一般问题
九竹教育云平台是一个简单易用、完全开放的面向未来学习的在线教育平台。九竹教育云平台采用当今最新的云软件服务架构设计理念（Cloud
SAAS，软件即服务），应用参考了大量国内外在线教育平台系统的诸多优点。技术实现上采用了大量目前互联网应用的最新前后台开发技术，并增加了大量的面向商业在线教育系统要求的功能。
是的。用户需要首先注册才能登录。
有。为了更好的使用效果，建议使用Chrome 或者 Firefox 浏览器。
不需要。用户不需要在电脑或者移动设备上安装任何软件。 九竹教育云平台可以通过浏览器直接使用。
学生常见问题
教师设置了课程任务点，学生需要完成后任务点后才可以激活后续学习内容。
可以。学生还可以上传附件，包括Word、Excel、PPT、视频等多种格式的文件。
老师常见问题
设置为公开课程学员点击报名，不需要管理员审核即可学习；设置为专属课程学员点击报名，需要管理员进行审核通过才可进行学习。
固定试卷的题目顺序为固定的，自由组卷是从题库中抽取满足设置条件的试卷进行自由组合。
设置了任务点就要求学员必须通过任务点才可以继续学习，用来检测学习阶段性成果的作用。
进入等级/结果模块，点击右上角的设置按钮，最后一项完成条件进行设置即可。
进入等级/结果模块，查看学习进程。
不可以。需要提交申请经管理员审批发布申请。